Olá Leonardo,

 Para rotular pessoas que o sistema de identificação não detectou, basta clicar em "adicionar uma nova pessoa" na lateral direita da foto.

Algumas vezes a rotulagem pode ser afetada por :

Fotos não definidas ( antigas ou com baixa granulação)

Fotos muito pequenas ( imagens oriundas do Orkut que reduz a foto para 500 pixel

Pessoas misturadas ao fundo ( fotos escuras ou claras demais)

Olhos, nariz, boca e formato do rosto não definidos por pixels ( fotos manchadas ou borradas)

Rosto distorcido ( fotos tirada diretamente sobre outra foto sem levar em conta a centralidade da foto)

Rosto muito pequeno em relação a foto ( imagem por exemplo de uma torcida de futebol) 

Rosto de perfil ( imagem onde o cabelo ocupa muito espaço no rosto da pessoa)