Yakir LasryVice Presidente de Relações com Clientes
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Adoro clientes apaixonados. Alguns dos nossos melhores embaixadores são pessoas que estavam frustradas até que nós os ajudamos tanto que eles se tornaram nossos top fãs. End of quote.
Yakir gerencia todas as atividades voltadas aos clientes no MyHeritage, que incluem vendas e suporte ao cliente.

Junto com uma base sólida em vendas, Yakir traz um senso de criatividade para MyHeritage, evitando frases como "padrão da indústria" e preferindo reinventar sistemas, a fim de oferecer aos clientes a melhor experiência.

Ele começou sua carreira em vendas na Memo Global, subindo rapidamente para testes pesquisa de novos mercados e metodologias, e, finalmente, liderou a criação de um call center para promover um novo produto.

Em 2010, Yakir se juntou ao MyHeritage e, sozinho, construíu o call center da empresa. Seu alto desempenho levou à sua promoção para chefiar o departamento de suporte ao cliente, onde foi responsável por melhorar significativamente a satisfação do cliente e desenvolvimento de processos e materiais para otimizar a experiência do cliente. Graças aos esforços de Yakir, MyHeritage goza de uma reputação estelar entre uma crescente base de milhões de usuários satisfeitos.

Yakir detém graus BBA e LLB a partir do Centro Interdisciplinar Herzliya, e quando não está trabalhando, você pode geralmente encontrá-lo buscando emoções sobre a pista de hóquei de gelo ou boxe, como um jogador de destaque na equipe de futebol de MyHeritage, ou mesmo praticando base jump em falésias.